Remote Service.

Bester Service. Für fünf Jahre geschenkt.

Wir kennen Ihre Anforderungen in Bezug auf mehr Leistung und weniger Stillstand. Unser Antrieb: Ihnen neben den besten Maschinen auch den besten Service anzubieten.

Remote Service.

Bester Service. Für fünf Jahre geschenkt.

Wir kennen Ihre Anforderungen in Bezug auf mehr Leistung und weniger Stillstand. Unser Antrieb: Ihnen neben den besten Maschinen auch den besten Service anzubieten.

Remote Service. Ihr Einstieg in die vernetzte CLAAS Welt.

Treten Sie gemeinsam mit uns in ein neues Servicezeitalter ein. Neue Technologien schaffen die Grundlage hierfür.

Nutzen Sie die intelligente Vernetzung der CLAAS Maschinen. Dadurch kann Ihr Vertriebs- und Servicepartner direkt auf Ihre Maschine und Ihre spezifischen Daten zugreifen und so schneller und direkter auf Wartungs- und Serviceanlässe reagieren.
Und das Beste daran: Die Kosten für Remote Service übernimmt CLAAS für fünf Jahre. Ihr Einverständnis genügt.

So profitieren Sie von Remote Service.

Schnellere Problemlösung.

  • Maschine erkennt Störung und informiert den Fahrer
  • Maschine sendet Fehlermeldung an den Servicepartner
  • Servicepartner identifiziert den Fehler aus der Ferne

Ihr Vorteil: Sofortige Problemlösung durch Auslieferung und Einbau des Ersatzteils am lokalisierten Einsatzort.

Proaktive Wartungsplanung.

  • Maschine sendet anstehenden Wartungsbedarf an den Servicepartner
  • Servicepartner unterbreitet Terminvorschlag für Wartung
  • Servicepartner bestellt CLAAS ORIGINAL Betriebsmittel im Voraus gemäß Wartungs-umfang

Ihr Vorteil: Schnelle Durchführung der Wartung.

Jetzt registrieren.

So bekommen Sie Remote Service.

  • Einwilligung beim Kauf oder bei der Übergabe der Maschine
  • Wenn Sie bereits TELEMATICS Kunde sind: Freigabe über das TELEMATICS Portal unter www.claas-telematics.com
  • EASY Shop: Bestellen Sie online unter easyshop.claas.com1

Für CLAAS ist die Betriebssicherheit seiner Kunden oberstes Gebot bei allen Aktivitäten. Deshalb verfolgen wir einen einfachen Grundsatz – der Kunde hat beim CLAAS Remote Service immer die volle Kontrolle:

  • Sie sind der Eigentümer Ihrer Daten
  • Die genutzte Kommunikationsverbindung ist zu 100 % sicher
  • Es werden lediglich Daten zu Maschinenzustand und -leistung, zur Diagnose sowie zu den Einsatzbedingungen übermittelt, keine Ertragsdaten

1 Nicht in allen Ländern verfügbar.

 
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